2018年国庆节法定假期期间,业务受理及值班安排公告

尊敬的WE理财用户:

 

2018年国庆节法定假期期间,业务受理及值班安排公告如下:

 

1.【放假时间】2018年10月1日至2018年10月7日。

 

2.【客服安排】国庆节假期期间,WE理财每天9:00-21:00提供客户咨询服务。服务期间我司客服仅对WE理财App和WE理财网站中与操作流程相关的问题进行解答。针对基金交易账户开户、宣传推介、基金份额的申购(认购)和赎回、相关投资顾问咨询和投诉处理等问题,我司客服人员将详细记录相关问题并汇总后于工作日提交至我司合作的基金公司,由基金公司安排专业的客服人员统一以电话的形式向您答复。

 

WE理财的成长和发展离不开各位用户长期以来的支持和鼓励,我们会在今后的工作中继续秉持创新、开放、进步的理念,不断为广大用户创造更加安全、可靠的服务!

 

感谢您对WE理财的支持,预祝您国庆节快乐!

                  北京微财科技有限公司

2018年09月28日